Gestionnaire Administration Télécoms & Facturation H/F - Docaposte Bpo Is
- CDI
- Docaposte Bpo Is
Les missions du poste
Contrôle et validation des factures fournisseurs.- Saisie et suivi des données de facturation télécoms.- Création, modification et suivi des contrats de services télécoms.- Vérification des consommations et détection des anomalies.- Gestion des réclamations et demandes de régularisation.- Réalisation des opérations de refacturation interne.- Production des relevés téléphoniques et tableaux de bord d'activité.- Conseil et assistance aux contrôleurs de gestion.- Interface avec les fournisseurs, clients internes et équipes projet.- Participation aux recettes fonctionnelles et évolutions de l'application Client
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Formaliser des informations utiles au bon fonctionnement et à la traçabilité de son activité,Relayer de l'information,Utiliser les outils numériques,Sens du service et de la satisfaction client.,Confidentialité ,Autonomie,Rigueur,Esprit d'équipeQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureauListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Service client
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Facturation
- Recettes