Chef de Groupe Recouvrement H/F - 93

L'UGAP (Union des Groupements d'Achat Public) recherche2 Chefs de groupe recouvrement H/Fpour les groupes «hôpitaux, social et établissements privés» et «ministères et établissements publics nationaux» de la direction financière et comptable.

Postes en CDI basés au siège à Champs-sur-Marne (département 77 - RER A Noisy-Champs).Le Chef de groupe « recouvrement » a pour mission de piloter et animer les stratégies de recouvrement et le suivi des comptes clients ; il est également en charge de piloter les dossiers de recouvrement à enjeux, d'intervenir lors des réunions clients et de réaliser le contrôle interne, le reporting et les contrôles de supervision du groupe

Vos missions principales seront principalement :
- Organiser et répartir les activités du groupe en collaboration avec le chef de département;
- Echanger avec les clients pour comprendre les raisons justifiant les impayés de factures
- Identifier les améliorations à apporter pour fluidifier les processus de la commande client jusqu'à son paiement (processus client et Ugap);
- Intervenir lors des réunions clients et suivre les dossiers de situation des factures et en-cours;
- Piloter et animer le déploiement des stratégies de recouvrement au sein du groupe (enjeux financiers et enjeux clients);
- Prendre en charge et piloter le suivi des dossiers de recouvrement à enjeux (complexité, enjeux financiers, enjeux clients...);
- Réaliser le suivi et le reporting des plans d'actions préconisés;
- Suivre les protocoles et les transactions mis en oeuvre;
- Consolider les contrôles et réaliser un reporting auprès du chef de département;
- Elaborer et mettre à jour les fiches de procédures et les modes opératoires du groupe, en collaboration avec le cadre comptable recouvrement;
- Préparer les éléments relatifs aux tableaux de bord, rapports et bilans prévus aux plans annuels de contrôles;
- Réaliser les contrôles de supervision, conformément au plan de contrôle interne du département;
- Manager une équipe.