Technicien Chauffagiste Effica - Neuilly 93 H/F - Resoconfort

Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Vous êtes Technicien Gaz et vous maîtrisez le dépannage des chaudières murales gaz ?

Vous souhaitez rejoindre une entreprise spécialisée dans le SAV auprès des particuliers, avec un métier technique, autonome et au contact direct des clients ?

RESOCONFORT - EFFICA, agence située à Neuilly-sur-Marne, renforce son équipe et recherche un Technicien Gaz / Chauffagiste SAV H/F.

Vos missions :
Au quotidien, vous intervenez chez nos clients particuliers pour assurer le bon fonctionnement de leurs installations de chauffage :
- Réaliser l'entretien et la maintenance des chaudières murales gaz ;
- Effectuer le diagnostic et la recherche de pannes ;
- Réaliser les opérations de dépannage et de remise en service ;
- Intervenir sur différentes marques et modèles de chaudières ;
- Identifier les pièces nécessaires et assurer le suivi de vos interventions ;
- Établir les devis lorsque cela est nécessaire ;
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements ;
- Identifier les besoins complémentaires et proposer les solutions adaptées ;
- Veiller à la qualité de chaque intervention et à la satisfaction du client ;
- Assurer la traçabilité de vos interventions.

Vous êtes un véritable professionnel de terrain : vous diagnostiquez, vous dépannez, vous conseillez et vous apportez une solution au client.

Vous êtes avant tout un technicien chauffagiste confirmé, capable d'intervenir de manière autonome sur des chaudières gaz.

Vous maîtrisez notamment :
- Le dépannage et la maintenance des chaudières murales gaz ;
- La recherche de pannes et le diagnostic ;
- Le remplacement de pièces ;
- La remise en service des installations ;
- Les interventions sur des équipements multimarques ;
- La relation avec une clientèle de particuliers.

Une expérience sur d'autres énergies constitue un véritable plus : fioul, pompe à chaleur, climatisation...

Nous recherchons également un technicien qui apprécie la relation client et qui possède une véritable sensibilité commerciale : savoir expliquer une panne, conseiller le client et identifier une prestation complémentaire font partie du métier.

Votre expérience :

Vous disposez idéalement de 5 ans minimum d'expérience en maintenance et dépannage chauffage, avec une expérience significative en SAV gaz.

Un diplôme ou une formation en chauffage, maintenance, énergétique ou électrotechnique est apprécié.

Le Permis B est indispensable.

Pourquoi rejoindre RESOCONFORT ?

Chez RESOCONFORT, vous ne rejoignez pas simplement une entreprise de dépannage.

Vous intégrez une équipe spécialisée dans le SAV chauffage auprès des particuliers, avec un métier qui combine expertise technique, autonomie, relation client et dimension commerciale.

Et si vous souhaitez aller plus loin dans votre parcours, des possibilités d'évolution peuvent également être envisagées vers des fonctions de référent technique ou Chef d'Équipe.

Vous maîtrisez le dépannage gaz et vous avez envie de rejoindre une équipe où votre savoir-faire est réellement valorisé ?

• Diagnostic de pannes
• Conseils clientèle
• Autonomie
• Relation client
• SAV
• Génie thermique