Vendeur·se Produits Techniques H/F - France Travail

Rattaché au Responsable de Département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et les résultats du rayon produits techniques.MISSION :- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,- Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),- Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,- Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique- vous animez les équipes de vente sur les items du quotidien et gérez la planification,- vous êtes le relai terrain du manager.PROFIL :Vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels, vous êtes dynamique, polyvalent et autonome, et êtes reconnu pour votre sens du service très développé. CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.Poste à pourvoir à compter du 1er novembre 2026, en 35h CDI sur le magasin Fnac NOISY. Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Analyser les besoins des clients,Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés,Fournir un service de qualité,Maîtriser les services proposés par l'entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entreprise,Veiller à la satisfaction du client,#TDFE2026Langues: Français souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialiséListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Merchandising
• Service client
• Travail en équipe
• Stratégie commerciale
• Conseils clientèle
• Autonomie
• Relation client
• Analyse des besoins client
• Français
• Encaissement
• Réactivité