Alternant Assistant IT H/F - Kuehne+Nagel.

Les 80 000 collaborateurs de Kuehne+Nagel dans le monde façonnent l'univers du transport et de la logistique, avec une ambition : relier les personnes et les biens grâce à des solutions innovantes et durables. Notre passion pour la satisfaction client, alliée à notre expertise mondiale, fait de nous un acteur incontournable de la supply chain.

Chez Kuehne+Nagel, l'IT est au coeur de la performance logistique : des systèmes fiables, des outils opérationnels disponibles et un support réactif permettent aux équipes de terrain de livrer chaque jour un service d'excellence à nos clients. En rejoignant nos équipes Contract Logistics, vous contribuez concrètement à la continuité des opérations et à l'efficacité des sites logistiques.

Rattaché·e au Responsable IT du site de Lieusaint , vous évoluez dans un environnement opérationnel et dynamique, au plus près des équipes logistiques. Vous contribuez au bon fonctionnement des systèmes informatiques du site et à la qualité du support utilisateurs.

- Support utilisateurs & gestion des incidents : assurer le support IT de proximité et traiter les incidents et demandes via l'outil de ticketing.
- Gestion du matériel informatique : installer, configurer et maintenir les équipements IT (postes de travail, imprimantes, scanners, terminaux RF).
- Suivi du parc informatique : contribuer à l'inventaire, au renouvellement et à la conformité du matériel.
- Déploiements et évolutions IT : assister les équipes lors des déploiements et mises à jour de solutions IT et applicatives.
- Sécurité & amélioration continue : appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique KN et participer à la documentation et à l'amélioration des services IT du site.

- Vous préparez un diplôme Bac +4 / Bac +5 minimum en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent.
- Vous disposez de bases solides en environnement Windows et en support utilisateurs.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et apprenez rapidement de nouveaux applicatifs.
- Vous faites preuve de rigueur, sens du service et esprit d'équipe.
- Vous savez communiquer clairement avec des interlocuteurs opérationnels.
- Un intérêt pour les environnements logistiques et industriels est un réel atout.