Référent Social - Ccas de Noisy·le-Grand H/F - Centres communaux d'Action Sociale

Sous l'autorité hiérarchique du Chef de service, votre mission principale est :

L'accueil social du public
L'évaluation des situations sociales
L'instruction et gestion des dispositifs confiés au CCAS

À ce titre, vos missions se décomposent comme suit :

Accueil social du public

Accueillir physiquement et téléphoniquement le public
Evaluer la situation sociale, notamment l'ouverture des droits sociaux
Orienter la personne vers les partenaires adaptés à la situation
Contacter les partenaires pour la recherche de solutions
Soutien des chargés d'accueil
Gestion des urgences
Astreintes sociales à tour de rôle de nuits en semaine et week-end
Visite à domicile

Instructions et gestions des dispositifs confiés au CCAS

Instructions des demandes d'aides facultatives, FSE et Véolia
Préparation et participation à la Commission Permanente tous les 15 jours
Transmettre les réponses pour Véolia et le FSE
Délivrer les aides sociales facultatives.
Instruction des demandes d'élection de domicile
Instruction des demandes d'aide sociale à l'hébergement et d'obligations alimentaires
Gestion administrative des dossiers de regroupement familial
Organisation de l'enterrement des indigents
Au niveau du service
Participer à la vie du service
Participer aux actions/animations réalisées par le service
Travailler en transversalité avec les autres équipes du CCAS
Référent autour de thématiques définies avec le supérieur hiérarchique

Conditions particulières d'exercice :

Régie d'avance.
Irrégularité de l'activité.
Permanences du soir jusqu'à 17h45
Astreintes sociale de nuit la semaine et week-end
Activité en contact permanent avec le public et les partenaires.
Soumis au secret professionnel dans le cadre de la mission (secret missionnel).

Profil recherché

Profil et compétences requises :

Connaissances :

Les politiques d'action sociale
L'environnement de l'action sociale et de l'insertion.
Le public en difficulté sociale.
L'organisation d'un CCAS et d'une Ville

Compétences techniques ou savoir-faire :

Techniques d'accueil du public en difficulté.
Maîtrise des techniques d'entretien individuel.
Analyse et objectivation des situations sociales
Rédaction de rapport
Application des procédures administratives de l'aide sociale.
Maîtrise des outils bureautique et l'utilisation des logiciels

Aptitudes :

Sens de l'écoute.
Capacités relationnelles.
Rigueur et sens de l'organisation.
Capacités à prendre des initiatives.
Réactivité.
Sens du service public
Sens du travail en équipe
Sens du travail en partenariat