Attaché de Clientèle H/F - Groupe Guisnel

Fondée en 1957 par Monsieur et Madame GUISNEL à Pleugueneuc en Bretagne, la MAISON GUISNEL a rapidement bâti sa réputation dans le transport à forte valeur ajoutée. En 1965, l'entreprise familiale s'est implantée à Dol-de-Bretagne et devient un acteur clé du transport autour de l'univers de l'habitat. Aujourd'hui, nous proposons une gamme complète de services sur mesure et de haute qualité : livraison et montage de meubles et cuisines directement dans la pièce choisie par nos clients, logistique, aménagement de l'habitat, ainsi que la location de véhicules industriels spécifiques pour l'approvisionnement des chantiers.

Avec la MAISON GUISNEL, nous accompagnons nos clients à chaque étape. de l'approvisionnement des matériaux de construction jusqu'à la livraison et l'installation du mobilier, incluant la pose de cuisines. Notre engagement : Un service personnalisé, fiable et adapté aux besoins spécifiques de chaque projet.

Spécialisée dans l'univers de l'habitat, la Maison Guisnel c'est avant tout près de 1000 collaborateurs animés par le goût du challenge, l'aventure et surtout avec un esprit good vibes !

Nous recrutons sur notre Call Center au sein de notre agence de Noisy Le Grand (93), un (e) Attaché(e) de Clientèle dans le cadre d'un CDI.

Tes missions :

- Traiter les demandes clients reçues par téléphone, en lien avec l'ensemble de l'équipe,
- Apporter une réponse claire, rapide et efficace, toujours avec le sourire !
- Représenter les valeurs et la culture de la Maison Guisnel dans chacune de vos interactions,
- Contribuer activement à la satisfaction client.

Tes jours de travail ? du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine

Tes horaires ? 9h-17h de lundi au jeudi / 9h-17h30 le vendredi et 9-17h le samedi - après une période de formation, nous pourrions te proposer de télétravailler.

No stress, tu seras accompagné (e) dans ton nouvel environnement de travail !

N'oublie pas ton objectif : la satisfaction du client ! (et toujours avec le sourire)

Profil recherché :

Tu possèdes une expérience d'un an minimum dans la relation client, la téléprospection ou le back office? Tant mieux, tu nous intéresses ! Mais si tu es débutant (e) avec un très bon sens de l'écoute, de l'empathie et un joli sourire qui s'entend au bout du fil, tu peux aussi avoir ta place parmi nous. La maitrise de la langue anglaise serait un plus.

Si tu veux vraiment rejoindre notre TEAM de professionnels passionnés, il faut aussi : être à l'aide avec les outils informatiques, être dynamique et capable simultanément différents logiciels, vouloir aider et surtout vouloir et savoir travailler en équipe.

Si tu te reconnais dans cette annonce, alors postule et rejoins notre équipe.

En route, pour une aventure good vibes !

• Relation client