Agent SAV H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Au sein du service SAV, vous interviendrez sur des missions variées liées au contrôle qualité et à la gestion administrative :

Contrôle de la marchandise (sacs, chaussures, accessoires de luxe)
Identification et analyse des produits défectueux
Rédaction de rapports en français et en anglais
Gestion des réclamations clients
Suivi administratif courant (dossiers, saisie, classement)
Gestion des e-mails et échanges téléphoniques ponctuels

Profil recherché

Vous avez une première expérience sur un poste administratif ou SAV sur du
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du détail
Vous appréciez l'univers des produits de luxe
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais (minimum B2), à l'écrit comme à l'oral
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la communication professionnelle

• SAV