Chargé de Clientèle H/F - 93

Notre client est une organisation de taille moyenne opérant dans le secteur des biens de consommation courante, basée à Noisy-le-Grand.Suite à un accroissement d'activité, le Chargé de Clientèle H/F optimise l'expérience des clients tout en vendant des solutions d'extension garantie à travers les missions suivantes:

* Gérer les appels entrants, emails et tchats des consommateurs,
* Créer et mettre à jour les fiches consommateurs,
* Vendre les solutions de réparations pour les consommateurs hors-garantie (respect des scripts et procédures, ventes additionnelles de contrats de garantie, suivi des rappels),
* Prendre les rendez-vous pour les techniciens, créer/envoyer les mandats d'interventions aux techniciens et stations techniques,
* Renseigner les consommateurs sur le suivi de leur dossier (intervention / échange produit, avoir...).

La rémunération et les avantages sur ce poste de Chargé de Clientèle H/F sont :

* Un salaire annuel de 25-27K€ sur 12 mois, 35h/semaine (9h-17h);

* Restaurant d'entreprise sur place;

* Proche RER A;

* Mission d'intérim d'au moins 3 mois à pourvoir immédiatement.