Agent de Coordination - Mitry Mory C.C.A.S. H/F - 93

- Evaluation des besoins : identifier les besoins des publics accompagnés et proposer des solutions adaptées
- Suivi des bénéficiaires : assurer un suivi régulier et veiller à la qualité de prise en charge
- Gestion administrative : suivre les dossiers des usagers, mettre à jour les informations les concernant.

- Accueil Téléphonique et physique
- Accompagnement des personnes aidées et de leur famille
- Suivi des dossiers individuels des bénéficiaires du service
- Evaluer les besoins des bénéficiaires : visite à domicile systématique dès la première demande.
- Elaborer, suivre et gérer les plannings d'intervention chez les personnes aidées conjointement avec les Aides à domicile : préparation des plannings, remplacements, impression des fiches de travail, gestion des fiches de vacation...
- Facturer les prestations d'aides à domicile aux bénéficiaires.
- Facturation aux caisses (édition, suivi...)
- Renouvellement des dossiers de demandes d'aide à domicile auprès des caisses de retraites et autres organismes.
- Préparer mensuellement pour le secteur Paie un état des heures effectuées par les Aides à domicile,
- Renouveler les dossiers de demande d'aide à domicile auprès des caisses de retraite et des autres organismes
- Participer au recrutement des aides à domicile
- Participer à des sessions collectives de recrutement
- Suivre les formations des aides à domicile en collaboration avec le responsable de service
- Contrôler la présence des Aides à domicile chez les bénéficiaires,
- Assurer les visites régulières au domicile des bénéficiaires,
- Participer à la réalisation de l'enquête de satisfaction annuelle du service
- Assurer l'astreinte téléphonique en dehors des heures d'ouverture des bureaux, durant les heures d'intervention des aides à domicile
- Effectuer toutes tâches ou activités nécessaires à la mission du service
- Assurer le remplacement de l'équipe du service séniors, lorsque la nécessité l'exige
- Rendre compte de son activité au responsable de service et à la directrice du CCAS.