Chargé de Service Client H/F - 93

Vous voulez rejoindre une filiale française d'un groupe américain reconnu mondialement pour ses innovations dans le domaine du nettoyage durable ? Vous aimez le contact client, la résolution de problèmes et l'organisation ? Alors... vous allez adorer la suite !

Chez Tennant, nous concevons et fabriquons des solutions professionnelles et industrielles qui rendent les environnements plus propres, plus sûrs et plus durables. Et pour continuer à offrir une expérience irréprochable à nos clients, nous renforçons notre équipe Service Client !

Rejoignez un leader mondial du nettoyage durable !

Chargé(e) de Service Client - H/F

Le/La Chargé(e) Service clients est chargé(e) de la réception, de l'enquête et du traitement de toutes les demandes arrivant au service (demandes du service, du commerce et des clients de l'entreprise). Il/Elle assure le suivi des expéditions, des commandes, des réclamations, des factures mais aussi la saisie des commandes et des devis reçus par email et toutes autres données relatives dans le système SAP.
Il/Elle sera l'interface entre le client, la société et les collaborateurs itinérants.

Votre profil
Bac +2 ou équivalent.
1 à 2 ans d'expérience en centre d'appels ou relation client.
Bonnes connaissances de SAP, Outlook et Excel.
Sens du service irréprochable, sourire au téléphone et attitude professionnelle.
Organisation, capacité à gérer plusieurs priorités, esprit d'équipe.

Ce que nous offrons
Salaire sur 13 mois
Prime essence + Tickets restaurant
Mutuelle d'entreprise
Un environnement de travail stimulant au sein d'un groupe international