Assistant Support Client H/F - 93

Au sein du centre d'assistance clients SANEF, vous intégrerez une équipe engagée qui assure un service de qualité 24h/24 et 7j/7.

Lorsque nos clients appuient sur le bouton d'assistance à la barrière de péage, c'est vous qui leur répondez !
Grâce à votre réactivité et à votre sens du service, vous garantissez une circulation fluide et une prise en charge efficace sur l'ensemble de nos autoroutes.
Vos missions principales seront :
- Assurer un service client de qualité par la gestion à distance des sites de péage
- Assister, renseigner et accompagner les clients en voies automatiques
- Traiter les transactions en anomalie à distance
- Déclencher, si nécessaire, les interventions de maintenance de niveau 1 ou 2
- Travailler en lien permanent avec le Poste Central d'Exploitation (PCE)
- Informer des événements survenus et contribuer à la surveillance du bon fonctionnement des installations
Plusieurs contrats sont proposés sur la période mai à octobre 2026 :
- Du 01/05 au 31/10
- Du 01/07 au 31/08
- Du 01/07 au 30/09
Une formation et un accompagnement pour réussir dès votre prise de poste !