Consultant Applicatifs Front-Office H/F - 93

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein d'une direction des systèmes d'information, rattaché(e) au responsable SI, le/la Responsable Applicatifs Front-Office Validation & Contrôle a la charge d'un ou plusieurs produits (systèmes / applications), dont il/elle garantit le bon fonctionnement technique et la qualité de service.

MISSIONS ET ACTIVITÉS

Les missions principales du/de la Responsable Applicatifs Front-Office Validation & Contrôle sont les suivantes :

- Clarifier la demande client et accompagner la rédaction du cahier des charges ;
- Traduire techniquement la demande et contribuer à sa déclinaison fonctionnelle ;
- Participer à l'élaboration des devis et plannings, et le cas échéant aux réponses à appel d'offres ;
- Élaborer et valider les dossiers de tests et de validation ;
- Suivre la réalisation par un prestataire externe ou une équipe de développement interne ;
- Rédiger le cahier de recette et exécuter les tests d'intégration, y compris les tests de non-régression ;
- Rédiger et maintenir la documentation produit ;
- Assurer le reporting de l'activité auprès du chef de projet et du management ;
- Sur sollicitation des équipes de production/maintenance, assurer un support technique de niveau avancé ;
- Apporter conseil et expertise en interne (chefferie de projet, architecture, produit, développement...) et en externe (clients, prestataires, maintenance...) ;
- Assurer une veille technologique sur son domaine ;
- Être l'interlocuteur technique des titulaires des contrats de maintenance.

RELATIONS FONCTIONNELLES

En interne

- Architectes, développeurs, responsables produit ;
- Chefs de projet ;
- Exploitation / production / support ;
- Responsables de programme.

En externe

- Partenaires (fournisseurs, intégrateurs, installateurs) ;
- Clients, maîtrise d'ouvrage, maintenance, exploitation.

APTITUDES & COMPÉTENCES

Compétences métier

- Tests techniques et fonctionnels (cas de tests, validation, non-régression) ;
- Dérouler des tests sous X-RAY (module JIRA);
- Compétences rédactionnelles (recettes, procédures, documentations) ;
- Maîtrise des bases Unix/Linux et scripting Shell ;
- Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, Linux, Unix) ;
- Connaissances en réseau et bases de données appréciées ;
- Connaissances en développement appréciées ;
- Connaissance des phases projet en cycle en V et/ou méthodes Agile.

Compétences techniques requises :

- Tests techniques et fonctionnels, cas de tests et non-régression ;
- Bonnes connaissances des environnements Linux ;
- Connaissances matériels/logiciels pour systèmes embarqués ;
- Langages : scripts Shell, Python, C/C++, PHP, HTML, Java ;
- Notions de bases de données (Oracle, SQL...) appréciées ;
- Compréhension des cycles projets (cycle en V / Agile).

Compétences supplémentaires appréciées :

- Base de données : Oracle ;
- Réseaux : VPN ;
- SQL (requêtes) ;
- Technologies / outils spécifiques liés à des systèmes transactionnels ou cartes à puce (selon contexte).

Langues

- Anglais technique (lecture de documentation) apprécié.

QUALITÉS PERSONNELLES

- Communication, coordination, conseil, support technique, animation ;
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs internes et externes ;
- Rigueur, sens de l'organisation ;
- Analyse, synthèse, esprit d'équipe ;
- Adaptabilité, réactivité, autonomie, persévérance ;
- Aisance rédactionnelle ;
- Force de proposition ;
- Anticipation et capacité d'innovation.

PROFIL

- Bac +4/+5 (Master, diplôme d'ingénieur ou équivalent) ;
- Expérience : 3 ans minimum sur un poste en MOE ou équivalent ;
- Expérience en maintenance applicative et/ou intégration logicielle souhaitée.

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