Assistante SAV H/F - 93

DESCRIPTION DU POSTE :

Rattachée au service maintenance, vous assurerez la gestion administrative et la coordination du SAV, en lien avec les techniciens et les clients.

Vous aurez pour principales missions :

Gestion et suivi des demandes SAV

Planification et coordination des interventions terrain

Suivi des contrats de maintenance

Interface entre clients, techniciens et direction

Saisie et suivi des interventions dans le logiciel OPERA

Mise à jour des dossiers clients et reporting