Assistant Administration des Ventes ADV H/F - 93

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-Gérer l'ensemble du cycle administratif des commandes clients (saisie, suivi, facturation).
-Vérifier la conformité des commandes et des délais de livraison.
-Coordonner avec les équipes logistique et production pour garantir la satisfaction client.
-Assurer le suivi des litiges et proposer des solutions adaptées.
-Mettre à jour les tableaux de suivi des ventes et indicateurs.
-Participer à l'amélioration des processus ADV pour optimiser la qualité de service.

-Formation : Bac 2 minimum (Commerce, Gestion, Administration).
-Expérience : 2 à 3 ans en ADV ou administration commerciale.
-Compétences :
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP).
-Sens du service client, rigueur et organisation.
-Bonne communication écrite et orale.

-Langues : La maîtrise de l'anglais est un atout (échanges avec clients/fournisseurs internationaux).
-Qualités personnelles :
-Réactivité, autonomie et esprit d'équipe.
-Capacité à gérer les priorités et à travailler dans un environnement dynamique.

-Appétence technique : Intérêt pour les produits techniques (idéalement dans le secteur industriel ou métallurgie) afin de comprendre les besoins des clients et dialoguer efficacement avec les équipes internes.