Technicien Clientèle Terrain - Plombier Releveur H/F - 93

Vous pensez que la préservation de l'eau et de l'environnement sont des enjeux majeurs pour notre société ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise engagée pour la protection des ressources naturelles et soucieuse de la qualité de vie au travail, dont les valeurs de respect et de solidarité sont plébiscitées par ses collaborateurs/trices ? Vous souhaitez avoir les moyens d'être utile en ayant un impact positif sur notre planète ?

Grand groupe international présent sur les cinq continents, Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique.

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui s'engagent au quotidien auprès des collectivités et des industriels pour desservir 1 français sur 3 en eau potable, dépolluer les eaux usées, produire de l'énergie renouvelable et sensibiliser les consommateurs. Face aux impacts du changement climatique, nous proposons des solutions innovantes, locales et flexibles pour adapter la gestion de l'eau.

Ensemble soyons acteurs de la transformation écologique !Au sein de notre équipe Consommateurs Terrain de Noisiel, composée de 10 personnes, vous serez rattaché au Manager d'Équipe et vous occuperez le poste de Plombier-Releveur. Vous assurerez la gestion des compteurs sur l'ensemble de notre périmètre contractuel.

En tant que Plombier-Releveur, vous réaliserez les missions suivantes :

- Assurer une relation de proximité avec les consommateurs
- Assurer la relève manuelle des compteurs chez les clients ou sur le domaine public
- Réaliser le programme préventif de remplacement des compteurs, du diamètre 15 à 250
- Effectuer le radio-relevé des index de consommation, en se déplaçant en véhicule lent sur voie publique
- Mener des enquêtes sur le parc de compteurs pour optimiser la chasse aux produits non déclarés et gérer les fermetures de branchements en cas d'impayés professionnels
- Saisir les données et comptes-rendus de visite sur les outils informatiques portables
- Assurer divers travaux de plomberie (réparation de fuite avant compteur, robinet d'arrêt...)
- Installer et maintenir les modules de télérelevé du réseau
- Effectuer des tests de fuite sur le réseau public au niveau des branchements clients
- Participer aux campagnes de sensibilisation aux éco-gestes et à la sobriété hydrique (kits économiseurs, conseils usages, explication de facture, tests de fuite...)
- Remonter les anomalies rencontrées sur les outils et procédures
- Assurer l'astreinte.

Dans le contexte de votre poste, il vous sera nécessaire de savoir :

- Connaître les techniques de relation clientèle
- Comprendre le fonctionnement d'un réseau de distribution d'eau potable
- Utiliser les outils informatique (suite google)
- Appliquer les bonnes pratiques et procédures techniques liées à la plomberie et au réseau d'eau potable.