Assistant d'Experts en Assurance H/F - 93

Avec plus de 15 ans d'existence, Audiens Conseil aide les entreprises dans la recherche, la sélection et l'évaluation de talents.Talent matching for tomorrow' success

cabinet expert en recherche et sélection de talents, nous accompagnons nos clients dans leurs enjeux de transformation.

Assistant(e) d'Experts en Assurance (H/F)

L'Opportunité

Rejoignez un acteur reconnu de l'expertise d'assurance, de la gestion de sinistres et de la prévention des risques, dans un environnement à taille humaine appartenant à un groupe dynamique.

En chiffres : Cabinet de 12 personnes Pôle administratif de 3 personnes Groupe de +100 collaborateurs +10M€ de CA sur l'IdF

Vous serez en charge de la gestion administrative pour les experts (en binôme avec 1 à 2 experts) et vous aurez pour mission de veiller au bon déroulement du suivi des dossiers d'expertises de sinistres et de la relation client.

Vos Missions Clés

Gestion Administrative des Dossiers d'Expertise :

- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais et des attentes des clients
- Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres (relecture, saisie et mise en forme : courriers, mail, notes d'expertise)

Suivi Qualité & Respect des Procédures :

- Assurer conjointement avec l'Expert le suivi qualité des dossiers d'expertise et suivre via le logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations
- Déclencher la facturation

Relation Client :

- Assurer la relation clientèle en répondant aux sollicitations des différents interlocuteurs (assurés, compagnies et experts adverses)
- Utiliser tous supports de communication : téléphone, courriers, courriels