Gestionnaire Support et Services H/F - 93

Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences specialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité.Vos missions:

- Assurer la prise en charge et le traitement des différents litiges liés aux retours clients.
- Suivre les investigations et les plaintes clients.
- Réceptionner physiquement les retours clients et investigations aux magasin MRC
- Réceptionner administrativement les retours clients dans baan.
- Préparation physique des colis pour retour clients ou départ pour expertise.
- Assurer la tenue des stocks et du MRC, mettre à jour l'outil (Baan/Excel) en cas de mouvement de pièce.
- Rationalisation des emplacements et inventaire des stocks.
- Gérer les dé préparations via l'outil Redmine (Suite à annulation retours clients)
- Polyvalence avec les activités de la salle RD (Retour défectuosité)

Condition de travail:
Horaire de travail: [Plage Fixe : 9h15-11h15/14h-15h45h] [Plage Variable : 7h00-9h15/11h15-14h/15h45h-18h30]
Lieu de la mission : Rond Point René Ravaud - REAU 77550 MOISSY CRAMAYEL
Durée de la mission : Du 20/10/2025 au 29/12/2025