Referent Previsite H/F - 93

L'agence SOPRATEC basée à Cergy est spécialisée en délégation de personnel technique et ingénieurs nous intervenons aussi en bureau d'études. Nous recherchons pour l'un de nos clients expert en maintenance et dépannages des installations en cuisines professionnelles, un(e) référent prévisite. Au sein du service SAV, vous aurez pour missionsMissions principales
En tant que Référent previsite, vous jouerez un rôle clé dans le traitement et le suivi des demandes clients. Vous serez l'un des premiers interlocuteurs techniques et commerciaux et contribuerez activement à la prise de commandes.
Vos missions principales seront les suivantes :

Pré-visites techniques
-Prendre contact avec les clients par téléphone ou par mail, Recueillir les données techniques, rédaction des comptes rendus
Support commercial et technique...
-Analyser les besoins clients et proposer des solutions, Conseiller les clients
Suivi et gestion des dossiers....
-Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients,....
Relation client
-Être à l'aise au téléphone pour échanger avec les clients, ....