Conseiller Numérique - Montfermeil H/F - 93

RELATION(S) DE L'AGENT DANS LE CADRE DE SON ACTIVITÉ
(Avec les agents du service, d'autres services, des prestataires externes, des associations, des gestionnaires...)

Contacts directs et permanents avec le public / les administrés
Relations fréquentes avec l'ensemble des services, les élus et la Direction Générale, les partenaires institutionnels


Accueil des usagers et animation de groupe


- Identifier la demande et le besoin des services et des usagers
- Concevoir et mettre en ½uvre des animations pour tout type de public dans une démarche pédagogique
- Animer des ateliers informatiques sur des thématiques prédéterminées
- Créer du lien avec les acteurs locaux du numérique, valoriser les actions existantes


Accompagnement au numérique et informatique


- Participer à l'élaboration du projet de service et des orientations stratégiques en termes d'innovation numérique,
- Concevoir et mettre en ½uvre des projets et ateliers numériques auprès de tout type de public (enfant/adolescents/adultes)
- Participer à l'élaboration et la diffusion des outils de communication sur les projets et l'actualité du service (site web, réseaux sociaux...) en lien avec le service communication de la ville
- Aider les personnes à utiliser leur propre matériel
- Expliquer les méthodes d'ouverture et d'utilisation d'une boite mail
- Montrer la gestion et le stockage numérique et la navigation sur internet
- Expliquer les bases du traitement de texte
- Enseigner le vocabulaire numérique
- Expliquer le fonctionnement des réseaux sociaux des applications et logiciels de communication
- Enseigner les méthodes de recherches et des démarches
- Accompagner les services municipaux, associations, institutions du territoire sur les usages numériques
- Promouvoir les applications Ville : site ville, application téléphonique

MISSION :

Gestion de son espace de travail :
Activités :

- Prendre en main et gérer l'espace numérique,
- Veiller au bon fonctionnement du matériel,
- Signaler à la hiérarchie tout dysfonctionnement