Opérateur Appels Dépannage H/F - 93

Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités.Le poste :
PROMAN recherche pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie : UN(E) OPERATEUR (TRICE) APPEL DEPANNAGE.
Dates de la mission :du 01/10/2025 au 31/03/2026
Horaires de l'équipe :Du lundi au vendredi de 11h à 13h et de 14h à 19h (1h de pause méridienne)

Vos missions :
- Réceptionner des appels de dépannage de tous nos clients (particuliers, professionnels...).
- Analyser et diagnostiquer à distance des demandes des clients afin de les dépanner ou les orienter dans les meilleures
conditions.
- Communiquer les premières consignes de sécurité le cas échéant.
- Traiter les demandes de travaux urgents.

Profil recherché :
Les compétences clés attendues sont :
- Relation client
- Aisance relationnelle
- Aisance informatique
- Bonus : connaissance du réseau électrique

Travailler avec PROMAN, c'est :
- Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%.
- Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés.
- Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc.
- 13 ème mois
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.