Assistant Export H/F - 93

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Rattaché(e) à la Directrice Export, vous assurerez les missions suivantes (liste non limitative) :
- Coordonner la logistique des commandes export des Laboratoires donneurs d'ordre (saisie, expéditions, documentation) en conformité avec la réglementation de chaque pays, règles de transport et spécificités des produits.
- Résoudre les litiges avec les clients
- Veiller au respect des contrats (prix, conditions de livraisons, crédits documentaires)
- Etablir les avoirs, les factures proforma et répondre aux demandes de cotations.
- S'occuper du remplacement des produits, des réintégrations, de la résolution des litiges.
- S'assurer par la préparation et la collecte des documents d'exportation, que les clients seront livrés conformément à la commande et dans les délais imposés tout en tenant compte des réglementations en vigueur.
- Organiser les expéditions selon les plannings définis et communiquer aux clients les coordonnées d'expéditions
- Respecter les procédures et contribuer à leur élaboration
- Proposer et participer à la mise en place d'actions d'amélioration continue.

De formation supérieure en logistique internationale, export où commerce international (Bac2/ BAC3), vous disposez d'une première expérience dans le domaine de l'export, idéalement dans un environnement exigeant.
Qualités requises : Réactivité
- Organisation, méthode et rigueur
- Aisance relationnelle
- Capacité à travailler en équipe / polyvalence
- Sens du service Client